Leave Request – Quản lý nghỉ phép thông minh trong một mô-đun CRM duy nhất 

Quản lý nghỉ phép tưởng chừng đơn giản, nhưng lại là một trong những khâu gây tốn thời gian và dễ xảy ra sai sót nhất trong doanh nghiệp – đặc biệt với các tổ chức đang phát triển, nhân sự thay đổi liên tục và quy trình duyệt nghỉ chưa được chuẩn hóa.

Leave Request là mô-đun chuyên biệt thuộc hệ thống CRM nội bộ, được thiết kế để giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình nghỉ phép, phê duyệt minh bạch và cập nhật dữ liệu chính xác – tất cả chỉ trong một công cụ gọn nhẹ, dễ sử dụng và dễ tích hợp.

Tính năng chính Leave Request Management (Mô-đun CRM)

1. Gửi đơn xin nghỉ phép (Submit Leave Request)

Nhân viên có thể chủ động tạo đơn nghỉ thông qua mô-đun Leave Request trên hệ thống:

• Hỗ trợ nhiều loại nghỉ: nghỉ phép, đi muộn (Late), về sớm (Early), nghỉ thực tập (Leave Intern).
• Form điền thông minh: chọn ngày bắt đầu/kết thúc hoặc giờ nghỉ cụ thể, lý do nghỉ, loại nghỉ.
• Thời gian nghỉ được hệ thống tự động tính toán.

2. Phê duyệt nghỉ theo 2 cấp độ (Multi-level Approval)

Hệ thống duyệt nghỉ minh bạch, logic, phù hợp với mọi cơ cấu doanh nghiệp:

• Owner Accept: Quản lý trực tiếp xác nhận (approve/reject).
• Owner Approve: HR hoặc quản lý cấp cao duyệt cuối.
• Trạng thái đơn được cập nhật tự động: Waiting → Accepted/Rejected → Approved/Rejected.
• Đảm bảo kiểm soát, minh bạch và giảm tối đa thời gian xử lý đơn từ.

3. Tính toán và cập nhật ngày phép tự động

Sau khi phê duyệt hoàn tất:

• Hệ thống tự động trừ/cộng ngày phép vào bảng User Leave Allocations của từng nhân viên.
• Phân biệt các loại nghỉ phép với hạn mức (quota) khác nhau.
• Liên kết trực tiếp với bảng Leave Types để thống kê theo từng nhóm nghỉ.

4. Gửi thông báo qua Email & Microsoft Teams

• Khi có đơn nghỉ mới hoặc trạng thái thay đổi, hệ thống sẽ tự động gửi email tới người có trách nhiệm duyệt.
• Tích hợp với Microsoft Teams để nhận thông báo ngay trong môi trường làm việc, nhờ kết nối qua Power Automate hoặc API nội bộ.

5. Tích hợp hoàn toàn với hệ thống CRM

• Leave Request không hoạt động riêng lẻ mà là một phần của hệ thống CRM quản lý nhân sự toàn diện.
• Tự động kết nối với các bảng dữ liệu: Employees, Leave Types, Working Calendar, User Leave Allocations…
• Dễ dàng mở rộng hoặc tích hợp với các hệ thống ERP/HRM khác nếu cần.

Ai nên sử dụng Leave Request?

• Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) đang cần số hóa quy trình nội bộ mà không tốn quá nhiều chi phí.
• Startup đang phát triển nhanh, cần công cụ quản lý linh hoạt, dễ triển khai.
• Doanh nghiệp có nhiều cấp quản lý, cần đảm bảo phê duyệt đúng người – đúng bước.
• Bộ phận Nhân sự (HR) muốn tiết kiệm thời gian xử lý đơn nghỉ và tự động hóa tính ngày phép.
• Tổ chức đào tạo, công ty có thực tập sinh, cần theo dõi riêng nhóm nhân sự tạm thời.
• Doanh nghiệp có nhân viên đi công tác, làm việc từ xa, cần hệ thống duyệt nghỉ nhanh, ở mọi nơi.